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Essa seção é apresentada para que seja possível, para
aqueles que não tem conhecimento sobre o processo de engenharia de requisitos,
uma melhor avaliação da proposta de processo
desse trabalho em conjunto com o protótipo desenvolvido.
Engenharia de requisitos (ER) é o processo de descoberta de funcionalidades
e restrições de um sistema, identificando stakeholders e
suas necessidades e documentando essas descobertas de uma forma que possibilite
a análise, comunicação e uma implementação futura
(Nuseibeh e Easterbrook, 2000).
Segundo (Kotonya e Sommerville, 1998) os processos de engenharia de requisitos são
influenciados por fatores pessoais, sociais e organizacionais porque eles sempre
irão envolver stakeholders com conhecimentos distintos e objetivos
pessoais e organizacionais também distintos.
A definição de um processo é uma atividade complexa, que envolve
especificar atividades, artefatos e papéis em um alto nível de detalhe.
No entanto, algumas macro-atividades são conhecidas como essenciais no processo
de engenharia de requisitos (Kotonya e Sommerville, 1998):
• Elicitação de requisitos: é a
atividade relacionada com a identificação dos requisitos do sistema
a partir de consulta a documentos do domínio, representantes dos grupos de
usuários e de pesquisas sobre o mesmo domínio do problema. Um dos
principais problemas está no fato que o ambiente organizacional no qual a
análise está inserida está em constante mudança, dessa
forma a importância de determinado requisito pode variar, novos requisitos
podem ser considerados, novos usuários podem ser inseridos, entre outras
alterações.
• Análise de requisitos e negociação
: os requisitos são analisados detalhadamente e os representantes dos grupos
de stakeholders devem negociá-los de forma a chegarem a um consenso.
Esta fase é necessária, pois divergências são inevitáveis
devido a limitações como orçamento, prazo, a inconsistências
oriundas de informações fornecidas por diferentes fontes e às
diferentes perspectivas de cada um dos grupos de stakeholders ;
• Documentação de requisitos - os requisitos
são documentados e formalizados em um documento de requisitos, cujo entendimento
deverá ser comum a todos os representantes dos usuários;
• Validação de requisitos - Deve haver
uma cuidadosa avaliação dos requisitos, com ênfase em sua consistência
e completude. Nessa atividade devem-se identificar possíveis problemas nos
requisitos antes que o documento produzido sirva de base para o desenvolvimento
do sistema.
Geralmente não há uma fronteira bem definida entre essas atividades
e algumas delas ocorrem de forma paralela. Além disso, o gerenciamento de
requisitos é uma atividade que ocorre durante todo o processo. Através
do gerenciamento, pode-se controlar a rationale (ou razão) dos requisitos,
através da evolução destes, além da possibilidade de
realizar o rastreamento, que é uma atividade muito importante para verificar
impactos de mudanças em requisitos consolidados.
KOTONYA, G. e SOMMERVILLE, I. "Requirements Engineering: Processes and Techniques".
John Wiley & Sons Ltda, ISBN: 0-471-97208-8, 1998
NUSEIBEH, B. e EASTERBROOK, S. "Requirements Engineering: A Roadmap".
The Future of Software Engineering, Anthony Finkelstein, pp.37-46, ACM Press, 2000
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